Livrare și plată
Informationen zu Versand- und Zahlungsbedingungen
Metode de plată
Încercăm întotdeauna să vă oferim cele mai bune și mai convenabile opțiuni de plată. De asemenea, asigurăm procesarea securizată a plăților. Decideți dacă plătiți în avans sau confortabil prin factură.
Metode de plată disponibile
Card de credit (Stripe)
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Plătiți sigur și rapid cu PayPal
Transfer bancar
Plată în avans
Factură
Pentru clienți corporativi, autorități, asociații și organizații
Clientul este pe primul loc
Disponibil instant
Produse digitale imediat după plată
Protecția cumpărătorului
Plata dvs. este protejată
Protecția datelor
Conform GDPR și sigur
Transfer bancar (Plată în avans)
La selectarea metodei de plată "Transfer bancar", vă rugăm să transferați suma facturii în avans. După primirea plății dvs. (1-2 zile), vom expedia comanda în câteva minute.
Detalii bancare:
- Titular cont: Euro Clothing S.R.L.
- IBAN: Va fi furnizat după comandă
- BIC/SWIFT: Va fi furnizat după comandă
- Referință: Numărul comenzii dvs.
Cumpărare pe factură
Opțiunea noastră de plată "Cumpărare pe factură" vă oferă o procesare convenabilă a achiziției. După primirea comenzii, aveți 14 zile pentru a achita suma facturii.
Notă importantă privind plata cu factura
Vă rugăm să rețineți că această opțiune este supusă verificării manuale. Acest lucru poate dura până la 12 ore. Această opțiune de plată este disponibilă exclusiv pentru clienți corporativi, autorități, asociații și organizații.
Condiții de livrare
Produse digitale
Produsele digitale, cum ar fi licențele software, cheile de produs și descărcările, sunt furnizate imediat după primirea plății prin e-mail sau prin portalul nostru pentru clienți (softwarebay.de/portal) sau în contul de client la "Coduri de produs și licențe".
- Timp de livrare: Imediat după confirmarea plății (de obicei în câteva minute)
- Costuri de transport: Toate livrările digitale sunt gratuite
- Întârziere de livrare: În caz de întârzieri, livrarea se va face în cel mult 24 de ore
Produse fizice
Dacă comandați produse fizice (de exemplu, versiuni retail, versiuni boxed), se aplică următoarele condiții de expediere:
- Serviciu de expediere: DHL, UPS, Hermes sau DPD (în funcție de disponibilitate și țara de destinație)
- Zone de livrare: Germania, Austria, Elveția și alte țări UE
- Timp de livrare: 2-5 zile lucrătoare în Germania, 5-10 zile lucrătoare internațional
- Costuri de transport: Afișate în timpul procesului de comandă
Informații de urmărire
Veți primi un număr de urmărire prin e-mail imediat ce comanda dvs. a fost expediată. Astfel puteți urmări starea livrării în orice moment.
Întrebări frecvente
Când voi primi produsele mele digitale?
Produsele digitale sunt livrate automat prin e-mail imediat după primirea plății. Vă rugăm să verificați și folderul de spam.
Pot combina mai multe metode de plată?
Nu, poate fi selectată doar o metodă de plată per comandă.
Ce se întâmplă dacă plata mea eșuează?
Veți primi o notificare prin e-mail și puteți încerca din nou plata sau puteți alege o altă metodă de plată.
Oferiți plăți în rate?
Da, puteți plăti în rate prin Klarna. Opțiunile disponibile sunt afișate în timpul procesului de comandă.
Este plata mea sigură?
Da, toate plățile sunt procesate prin conexiuni sigure și criptate (SSL/TLS). Nu stocăm datele cardului de credit pe serverele noastre.
