Versand & Zahlung
Informationen zu Versand- und Zahlungsbedingungen
Versand & Zahlung
Schnellübersicht
Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang
Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Rechnung
Kostenlos (digitale Lieferung)
Wir bieten Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Sie entscheiden, ob Vorkasse oder ganz entspannt auf Rechnung.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Kreditkarte (Stripe)
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Sicher und schnell mit PayPal bezahlen
Vorkasse
Überweisung im Voraus
Rechnung
Für Firmenkunden, Behörden, Vereine und Organisationen
Der Kunde steht an erster Stelle
Schnelle Bereitstellung
Digitale Produkte nach Zahlung (0–1 Tag)
Käuferschutz
Je nach Zahlungsanbieter (z. B. PayPal)
Datenschutz
DSGVO-konform und sicher
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Vorkasse" bitten wir um Überweisung des Rechnungsbetrags im Voraus. Bitte beachten Sie: Banküberweisungen benötigen je nach Bank in der Regel 1–2 Werktage. Nach Zahlungseingang erfolgt die Bereitstellung digitaler Produkte innerhalb von 0–1 Tag.
Bankverbindung:
- Kontoinhaber: Euro Clothing S.R.L.
- IBAN: Wird nach Bestellung mitgeteilt
- BIC/SWIFT: Wird nach Bestellung mitgeteilt
- Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Kauf auf Rechnung
Unsere Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung" bietet Ihnen eine bequeme Abwicklung Ihres Einkaufs. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu begleichen.
Wichtiger Hinweis zur Zahlung auf Rechnung
Bitte beachten Sie, dass diese Option einer manuellen Überprüfung unterliegt. Dies kann bis zu 12 Stunden in Anspruch nehmen. Diese Zahlungsoption steht ausschließlich Firmenkunden, Behörden, Vereine und Organisationen zur Verfügung.
Lieferbedingungen – Digitale Produkte
💾 Ausschließlich digitale Lieferung
Wichtig: Bei softwarebay.de handelt es sich um einen reinen Digital-Shop. Alle Produkte (Software-Lizenzen, Produktschlüssel) werden ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt – es erfolgt kein physischer Versand von Datenträgern oder Verpackungen.
So erhalten Sie Ihre Lizenzschlüssel
Nach Zahlungseingang werden Ihre Produktschlüssel und Downloadlinks über folgende Wege bereitgestellt:
- Per E-Mail: Automatischer Versand an Ihre angegebene E-Mail-Adresse
- Im Kundenkonto: Unter "Produktcodes & Lizenzen" im Bereich "Meine Bestellungen"
- Lieferzeit: Innerhalb von 0–24 Stunden nach Zahlungsbestätigung
- Kosten: 0,00 € Versandkosten (digitale Lieferung weltweit kostenlos)
Was passiert bei Nicht-Erhalt?
Sollten Sie Ihre Lizenz nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie unseren Support unter support@softwarebay.de – wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine digitalen Produkte?
Digitale Produkte werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Kann ich mehrere Zahlungsmethoden kombinieren?
Nein, pro Bestellung kann nur eine Zahlungsmethode ausgewählt werden.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und können die Zahlung erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode wählen.
Bieten Sie Ratenzahlung an?
Aktuell bieten wir keine klassische Ratenzahlung an. Verfügbare Zahlungsarten sehen Sie im Checkout.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
