Über uns
Erfahren Sie mehr über unseren Shop und unser Team
softwarebay.de – Der Kunde ist König
In einer digitalen Welt setzen wir den Kunden an erste Stelle
In einer digitalen Welt, in der Softwarelösungen oft mit langen Wartezeiten, mangelhafter Kundenbetreuung und unzuverlässigen Produkten verbunden sind, haben wir eine klare Mission: Wir setzen den Kunden an erste Stelle. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn man nach dem Kauf allein gelassen wird, Supportanfragen unbeantwortet bleiben oder gelieferte Software nicht funktioniert. Genau aus diesem Grund haben wir softwarebay.de gegründet – um zu zeigen, dass günstige Preise nicht gleichbedeutend mit schlechter Qualität oder fehlendem Kundenservice sein müssen.
Warum softwarebay.de?
Unsere Philosophie ist einfach: Wir sind auch Kunden und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Wir haben selbst erlebt, wie es ist, stundenlang in Warteschleifen zu hängen, nur um am Ende von einem unqualifizierten Supportmitarbeiter ohne brauchbare Lösung abgespeist zu werden. Wir haben erlebt, wie ärgerlich es ist, Softwarelizenzen zu kaufen, die nicht funktionieren, und dann vom Anbieter keine Unterstützung zu erhalten. Diese schlechten Erfahrungen haben uns dazu bewegt, es anders und besser zu machen.
Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit:
- ✓ Digitale Lieferung – Bereitstellung nach Zahlungseingang
- ✓ Kundensupport – erreichbar per E-Mail und Kontaktformular
- ✓ Klare Produktangaben – Hinweise zu Produktart und Aktivierung in der Produktbeschreibung
- ✓ Transparente Preise – keine versteckten Kosten, keine unseriösen Lockangebote
- ✓ Ständige Verbesserungen – unser Team arbeitet kontinuierlich daran, Prozesse zu optimieren
Unser Weg – Die softwarebay.de Timeline
Die Gründung
softwarebay.de wurde mit einer klaren Mission gegründet: Es besser zu machen als die anderen. Als Kunden haben wir selbst erlebt, wie frustrierend schlechter Service, lange Wartezeiten und unzuverlässige Softwarelizenzen sein können. Deshalb haben wir uns zusammengeschlossen, um einen Online-Shop zu schaffen, der anders ist – kundenorientiert, transparent und zuverlässig.
Erste Erfolge
5.000 KundenMit 5.000 zufriedenen Kunden konnten wir unsere ersten wichtigen Meilensteine erreichen. Wir etablierten uns als zuverlässiger Partner für Softwarelizenzen und legten den Grundstein für unser weiteres Wachstum. Unser Fokus auf Kundenzufriedenheit und schnellen Support zahlte sich aus.
Rasantes Wachstum
15.000 KundenUnser Kundenstamm wuchs auf 15.000 zufriedene Kunden – eine Verdreifachung innerhalb eines Jahres! Besonders erfreulich war das Vertrauen zahlreicher Firmenkunden, die sich für uns als Softwarepartner entschieden haben. Wir erweiterten unser Produktportfolio und optimierten unsere Prozesse.
Expansion & Innovation
30.000 KundenMit 30.000 Kunden verdoppelten wir erneut unsere Kundenbasis. Wir investierten in neue Technologien, optimierten unsere Website und verbesserten die Benutzerfreundlichkeit erheblich. Unsere Supportkapazitäten wurden erweitert, um noch schneller auf Anfragen zu reagieren. Der Grundstein für internationale Expansion wurde gelegt.
Neuausrichtung & Professionalisierung
50.000 KundenMit 50.000 zufriedenen Kunden und dem Firmeninhaberwechsel zu Euroclothing SRL in Rumänien positionierten wir uns international wettbewerbsfähiger. Trotz struktureller Veränderung blieben unsere Kernwerte unangetastet: Kundenzufriedenheit, attraktive Preise und exzellenter Support. Wir modernisierten unsere digitale Infrastruktur grundlegend.
Kontinuierliches Wachstum
80.000 Kunden80.000 zufriedene Kunden vertrauen uns! Wir fokussierten uns auf Stabilität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen. Unser Angebot für Firmenkunden wurde weiter ausgebaut. Fokus auf Datenschutz, verschlüsselte Transaktionen und sichere Produktverwaltung stärkten das Vertrauen unserer Kunden nachhaltig.
Technologische Revolution
All-in-One SystemDas Jahr der digitalen Transformation: Wir entwickelten ein komplett selbstprogrammiertes All-in-One-Shop-System für den Verkauf und Produktversand, das Geschwindigkeit und Effizienz auf ein neues Level hebt. Durch umfassende Performance-Optimierungen erreichen wir nun den direkten Versand Ihrer Produkte und eine nahtlose Kaufabwicklung. Automatisierte Prozesse, intelligente Fehlerbehandlung und ein hochmodernes Monitoring-System garantieren höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Unsere Plattform wurde komplett vom Grund auf erstellt, um unseren Kunden ein schnelles Kauferlebnis zu bieten und die direkte Verfügbarkeit der Produkte zu garantieren – schneller, sicherer, benutzerfreundlicher.
Trennung von der Domain softwarebay.de.de
Die Zukunft beginnt jetzt
ZukunftWir schauen gespannt auf das neue Jahr und die Möglichkeiten, die es mit sich bringt. Mit der soliden Basis, die wir in den vergangenen Jahren geschaffen haben, sind wir bereit für neue Herausforderungen und Innovationen. Unser Ziel bleibt unverändert: Der beste und zuverlässigste Partner für Softwarelösungen zu sein. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Kunden in eine erfolgreiche Zukunft zu gehen!
Kundenorientierung auf höchstem Niveau
Wir bei softwarebay.de sehen unsere Kunden nicht als bloße Käufer, sondern als Partner. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur eine Software zu verkaufen, sondern auch nach dem Kauf für Sie da zu sein. Sollte es zu Problemen kommen – sei es bei der Installation oder Aktivierung – stehen wir Ihnen rund um die Uhr mit einem kompetenten und lösungsorientierten Support-Team zur Seite.
Unsere Vision für die Zukunft
Unsere Vision:
- Weiterhin höchste Kundenzufriedenheit durch schnelle, freundliche und effektive Unterstützung
- Ausbau unseres Produktportfolios mit neuen Softwarelösungen für unterschiedliche Bedürfnisse
- Optimierung unserer Plattform für ein noch einfacheres und intuitiveres Einkaufserlebnis
- Noch mehr Serviceangebote für Unternehmen, die auf flexible Softwarelösungen angewiesen sind
Ihr Feedback bestimmt unseren Weg
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns – und genau deshalb bestimmen Sie, wohin unser Weg führt. Wir analysieren kontinuierlich aktuelle Entwicklungen, werten Statistiken aus und setzen auf direktes Kundenfeedback, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen stetig zu optimieren.
Wir hören zu, analysieren Ihr Feedback und setzen es gezielt in die Tat um. Denn letztendlich sind es unsere Kunden, die am besten wissen, was sie benötigen. Jede Verbesserung, die wir implementieren, dient dazu, Ihnen eine noch angenehmere und stressfreiere Erfahrung zu ermöglichen.
Danke für Ihr Vertrauen!
Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das sich von der Konkurrenz abhebt – durch Verlässlichkeit, Fairness und echten Kundenservice. Jeder einzelne Kunde, der sich für softwarebay.de entscheidet, ist für uns ein Beweis dafür, dass unser Konzept erfolgreich ist.
Deshalb sagen wir DANKE – für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und Ihr wertvolles Feedback, mit dem wir uns kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihr zuverlässiger Partner für Softwarelösungen zu sein.
Ein besonderer Dank gilt unseren langjährigen und neuen Kunden. Seit über sechs Jahren begleiten wir Sie auf dem Weg zu den besten Softwarelösungen. Ohne das Vertrauen unserer Kunden wäre dieser Erfolg nicht möglich gewesen. Sie sind der Grund, warum wir täglich unser Bestes geben.
