Zufriedenheit mit Open Source in Schleswig-Holstein

Die Landesverwaltung Schleswig-Holstein hat Anfang Oktober 2025 ihr Mailsystem auf Open Source umgestellt. Eine aktuelle Studie belegt, dass die Mehrheit der Beschäftigten mit dieser Umstellung zufrieden ist. Die Umstellung auf Open Source wurde als Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie initiiert, um die Effizienz und Flexibilität der Verwaltungsabläufe zu erhöhen. Die Studie, die im September 2026 veröffentlicht wurde, befragte über 1.500 Mitarbeiter der Landesverwaltung. Rund 78 % der Befragten gaben an, dass sie die neue Software als benutzerfreundlicher empfinden als das vorherige System.

Diese positive Resonanz wird als Indikator für den Erfolg der Open Source-Initiative gewertet. Ein weiterer Aspekt der Umstellung betrifft die Kosten. Die Landesverwaltung erwartet, durch die Nutzung von Open Source-Lösungen langfristig bis zu 30 % der IT-Kosten einsparen zu können. Diese Einsparungen sollen in die Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur investiert werden, um die Servicequalität für die Bürger zu verbessern. Die Umstellung auf Open Source wurde auch von verschiedenen IT-Experten und Fachverbänden begrüßt.

Sie sehen darin eine Chance, die Abhängigkeit von proprietären Softwareanbietern zu verringern und die Innovationskraft der Verwaltung zu steigern. Die Möglichkeit, den Quellcode anzupassen, wird als besonders vorteilhaft angesehen. Die Studie hebt hervor, dass die Schulungen für die Mitarbeiter entscheidend für die Akzeptanz der neuen Software waren. Über 85 % der Befragten berichteten von einer positiven Erfahrung während der Schulungsmaßnahmen. Diese Schulungen wurden in Zusammenarbeit mit externen Fachleuten durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten erwerben.

Ein weiterer positiver Aspekt der Umstellung ist die Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Die Open Source-Lösung ermöglicht eine einfachere Integration von Tools, die die Kommunikation und den Austausch von Informationen fördern. Dies hat zu einer spürbaren Steigerung der Effizienz in den Arbeitsabläufen geführt. Die Landesregierung plant, die Open Source-Initiative weiter auszubauen. Geplant sind zusätzliche Projekte, die auf Open Source-Technologien basieren, um die digitale Transformation in der Verwaltung voranzutreiben.

Ein konkretes Ziel ist die Einführung eines neuen Dokumentenmanagementsystems bis Ende 2027. Die positive Resonanz auf die Umstellung könnte auch andere Bundesländer dazu anregen, ähnliche Schritte zu unternehmen. Experten betonen, dass die Erfahrungen aus Schleswig-Holstein als Modell für andere Verwaltungen dienen könnten. Die Studie wird als wegweisend für die zukünftige Entwicklung der digitalen Verwaltung in Deutschland angesehen. Die Umstellung auf Open Source in Schleswig-Holstein ist Teil eines größeren Trends, der in vielen europäischen Ländern zu beobachten ist.

Immer mehr Verwaltungen setzen auf Open Source-Lösungen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren und die Bürgerdienste zu verbessern. Laut einer Umfrage des European Commission's Digital Economy and Society Index (DESI) aus dem Jahr 2026 nutzen bereits 40 % der EU-Mitgliedstaaten Open Source-Software in der öffentlichen Verwaltung. Die Landesverwaltung Schleswig-Holstein plant, die Ergebnisse der Studie in einer öffentlichen Sitzung am 15. November 2026 zu präsentieren. Diese Sitzung soll auch als Plattform dienen, um weitere Rückmeldungen von Bürgern und Mitarbeitern zu sammeln und die nächsten Schritte der digitalen Transformation zu diskutieren.